上海宝鸟服饰有限公司（以下简称：“宝鸟公司”）成立于2000年，是具有国际化时尚风格特征的商务装品牌，注重产品的设计、工艺、质量和服务，目前，宝鸟服装有限公司已成为企业主打商务装品牌和集团品牌。国内服装行业竞争加剧，客户的个性化需求越来越多，订单模式越来越复杂。企业要在行业中保持知名位置，塑造国际化商务装品牌，须要用信息技术改造和提升传统产业的管理和生产模式，改变原先大量手工操作。宝鸟公司为适应新时代下服装行业竞争环境，决定通过现代信息技术手段实现对其服装销售和库存的管理。
宝鸟是定制型的服装行业，按客户要求设计生产。据张曙介绍说：“一般来说，客户都习惯在下半年定制服装。这就造成服装公司全年的产量非常不平衡，须要更好地调控生产，平衡产值，控制好交货期限，理顺内部流程。”
其次，企业内部生产模式需要转变，传统的手动输入和人工数据的传输，无法及时准确的得到管理者决策所需的报表。
在生产后期，例如、物流、发货、质检等环节所需要的数据信息，都是由系统分配扩展。信息从数据录入源头就要确认准确性，这样才能使得后续的工作出错率降低，从而降低企业成本。为了在新的竞争环境中继续保持良好的发展势头和行业知名位置，宝鸟公司决定选择一款符合企业特点的应用服装行业ERP管理软件，使企业运行更顺畅。
为何选择SAP Business One
宝鸟公司是定制型的服装企业，个性化需求的东西非常多，系统也相对要灵活。SAP是国际三大企业管理软件与解决方案供应商，所以宝鸟公司很快将选择的范围锁定在SAP。
通过调查了解发现，SAP 商务套件管理系统更适于应用超大规模和业务形态更加复杂的企业，同时SAP商务套件的成本也较高；而SAP Business One服装行业管理软件则具有很高的灵活性，可以对企业运营的基础内容进行管理，同时面对个性化的需求以及业务扩展变化还可以做扩展。综合软件产品的特点及公司情况后，张曙认为，相对来说，SAP Business One服装行业管理软件更适合目前宝鸟公司的需要——既可以根据企业自己的业务需求进行管理，又可以根据诉求进行延伸，还降低了成本。
据张曙介绍：“SAP Business One管理系统上线后，基本的工作流程进行的比较顺利，内部管理的规范性相比以往要提高很多，比如订单，原来订单方式相对简单，下单子是由人工填写。而现在则要一五一十把数据，按要求输入到系统中，对前期的工作量和业务要求都比较严格。”工作方式的转变会给操作人员带来某种不适应，这样的“阵痛”宝鸟公司也遇到了。由于业务的梳理，调整岗位人员及岗位模式，以及管理模式的变化，让工作人员十分不适应，项目初期部分人员存在抵触心理。针对这样的情况，宝鸟公司董事长非常重视。2008年10月到2008年12月期间，宝鸟公司内部以此作为核心，发起了“管理效益年”的活动。此次活动的一项重要内容是针对信息系统中业务流程的梳理优化，以企业内部系统操作的优化改进为主要，从而推动信息化工作的顺利进行。历时三个月的管理效率改进活动对信息化建设起到了重要的作用，使得后期的业务流程执行过程更加顺利。操作的规范性提高以后，SAP Business One管理系统开始发挥了自身的作用，使实施效果更加明显。据张曙介绍：“流程梳理后，SAP Business One管理系统解决了原来企业内部信息系统相关问题中的八成。
总体来说，宝鸟公司现在已经离不开这个系统了。”由于系统在数据录入时的硬性要求，所以数据订单管控实现了更高的规范化管理。支撑多变的生产模式近期两三年，宝鸟公司的业务模式发生了很多变化。从以前的小批次，多批量，转变为多批次，小批量的格局。张曙说：“以前，大订单小订单各占一半，而大订单的订货量占到总体产量的八成以上，操作和内部管理要求没有那么高。现在小单比例不断提高，形成另一种生产模式，而且每个订单的生产要求都非常特别，没有能力做好管控的话，后面出错的几率就会高。”虽然，宝鸟公司目前的业务模式发生变化较大。但是，SAP Business One服装行业ERP管理软件还是能够非常稳定的支撑着公司的运行，在使得企业运行效率和数据准确率方面表现出非常明显的优势。
1. 出错率的降低：现在的生产信息都是从端口统一录入，生产过程中无法调整，衣服的尺寸，姓名，部门，放在哪个箱子里都要一一对应，从源头控制数据来源统一；从订单录入一直到成品送到客户手里，系统中的序号都保持一致，实现对订单动态的跟踪分析及问题的追溯等等。
2. 效率提高：后续的物流，发货，质检等，可以从系统中直接看到各部门的工作分配情况。比如某个客户需要与去年相同的服装，工作人员就可以直接从系统里查询，找出近期的一次量体记录让客户确认，避免了重复量体的费用和时间，提高了效率节约了成本。如果还是以前纸质的记录，历史的数据记录就很难再重复使用。
现在，宝鸟公司的物流管理方面的进销存，生产订单理的按时生产完工，采购管理的过程管控，条码管理的成品入库管理，都已实施成功，并发挥作用。不但如此， 系统还为量体数据管理的业务分析提供了很好的基础数据，而且在配色数据管理方面，还能针对款式及配色信息，在销售、物流计划及生产部门之间进行实时的信息传递。不但如此，SAP Business One服装行业ERP管理软件对宝鸟企业的对财务、库存和分销的管控能力，业务处理过程有很大帮助。面对很难把握的服装市场，企业响应速度和反应速度都得到提升，实现了效率的市场运作。
达策帮助宝岛服饰企业加强团队的力量
对于项目实施后的经验，有一点张曙认为非常重要，那就是团队的力量。为了更好的使用系统，进行信息化建设，企业中的管理团队起到了举足轻重的作用。系统用户的培训和考核是企业信息系统应用的根本，信息部门对于系统相关的关键岗位都需要进行上岗考核培训，通过后方可入职，不符合要求不能上岗。尤其是考核控制关键的几个点，例如仓储、物流、订单处理等。张曙说：“在上线过程中要建立一支理解信息系统的，中层的和基层的管理团队。信息化建设作为项目来说是阶段性的，但长期运营还是要依靠这样的团队。今年宝鸟公司的内部系统又将进行调整和优化，如果没有团队支持调整，信息部门可能没有能力和精力操控各个环节。”
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