企业可以通过CRM系统整合并执行面向客户的活动（如市场、销售、售后等），提高客户的满意度，缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场，提升企业在市场中的竞争力
CRM客户关系管理系统包括市场管理、销售管理、售后管理和业务管理等。采用核心业务流程闭环设计，与SAP ERP无缝集成，并支持字段级权限控制、灵活扩展长效支持。还能满足其他包括客户分析、个性化定制、社交媒体以及协作等方面的需求
全渠道沟通集中管理 客户信息
实现精细化的客户管理
提供多种方式接触客户或潜在客户，集中管理来自所有渠道的客户信息，建立客户资源池，提供高质量商机
构建专属客户画像，实现精细化的客户管理，让销售人员集中精力创建并跟进商机，大幅提升销售业绩，发展更长久的客户关系。
多维度交叉计算、分析，灵活查询，洞察业务数据，帮助企业快速决策
市场管理
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