随着全球进入信息化时代，ERP系统成了当代企业转型的关键。ERP系统以改善企业资源计划为目标，对企业的各项流程进行优化处理，来提升企业的核心竞争力。作为本身就是由大数据、人工智能以及云计算形成的新零售行业，它对ERP的需求更为迫切。
但尽管如此，新零售企业在选择新零售ERP系统的时候依旧需要谨慎，而不是进行盲目地选择。新零售作为近两年兴起的模式，它的发展仍旧处于一个快速更新状态。对于企业而言，适合的团队是十分必要的，选择具有强大技术架构以及提供售后维护的团队，可以说能够为商家大幅度地节约时间、精力以及资金成本。
其次不同的ERP系统在功能应用上的体现也是百花争艳，但需要选择符合零售行业特性的合理流程操作和需求。如涉及到会员、库存、商品、订单等环节打通，才能更好智能化分配订单，对接智能化物流。亦或是如何通过后台高效管理线上线下的信息流，来优化企业经营，提高客户满意度。大部分ERP系统都不会考虑到零售行业的这些因素。
零售企业需要的是一个结合自身行业特性的解决方案。而SAP作为全球三大ERP管理软件供应商之一，在各行业中都获得了良好的口碑，与85%的世界五百强进行合作。在福布斯全球企业2000强中，80%的零售企业是SAP的客户。它所开发的零售行业ERP系统解决方案，实现零售企业数据的实时更新、汇总、分析。统一所有门店在平台上的数据录入，避免因为区域问题造成的人员、订单、库存、客户及财务问题。同时SAP通过强大稳定的技术架构来实现管理层在大数据分析下进行科学决策，提高营销的准确性。
SAP助力零售企业实现卓越运营
1. 零售营销和客户体验
开展全渠道营销活动，将线上访客转化为客户，并在门店、线上和移动设备上提供卓越的体验。我们的零售营销和客户体验解决方案能够帮助你实时了解每个客户的情况，大规模地提供基于知情同意的个性化互动，建立客户关系，提高客户忠诚度和盈利能力。
• 全方位的客户画像
• 实时的顾客洞察
• 个性化的全渠道体验
• 营销绩效管理
• 灵活提货、交货和退货
2. 零售推销
借助SAP的零售商品管理软件，你能够始终以客户为中心，制定商品推销决策；提高转化率；准确预测客户和市场趋势；优化定价和促销；并改善日常商品运营的各个方面，包括从采购和分配到绩效管理。
• 集中的数据管理
• 零售销售和需求预测
• 商品计划和商品组合计划
• 商品管理和执行
• 全渠道定价和促销
3. 零售寻源和采购
借助SAP软件，确保你的零售寻源和采购团队消息灵通且行动迅速、敏捷。我们的解决方案能够帮助你高效采购合乎道德且可持续的产品，控制风险和成本，并与全球供应商网络开展协作。通过创新和自有品牌寻源推动品牌差异化，并利用基于人工智能的分析技术，完善合同谈判，优化订单，并节约资金。
• 战略寻源与合同管理
• 供应商和风险管理
• 采购分析
• 商品和间接物料采购
• 智能发票管理
4. 零售供应链
借助SAP的零售供应链管理解决方案，在适当的时间向门店和客户提供合适的产品。至始至终，我们的软件可以帮助你打造高效透明的、以客户为导向的供应链网络。你可以与合作伙伴和供应商协作，减少浪费和排放，并以最优的成本随时随地即时满足需求。
• 集成式供应链计划
• 零售库存管理
• 全渠道订单履行
• 仓库和运输管理
• 零售物流与追踪和追溯
5. 全渠道零售和门店运营
借助SAP的全渠道零售和门店运营软件，满足实体店和线上顾客不断变化的期望，并在各个渠道为客户提供顺畅、一致的体验。为店员提供实时的客户数据和库存数据，提供移动 POS 和自助结账功能，支持智能门店技术，打造极具吸引力的数字店面和电子商务体验。
• 实时的客户和库存可视性
• 门店智能自动化流程
• 支持智能门店技术
• 全渠道 POS 软件
• 全渠道电子商务平台
与此同时，SAP系统具有良好的可扩展性，可随着企业的发展不断进行改善，并根据企业的需求开发特殊模块。简而言之，SAP系统能够优化新零售行业的操作流程，加强了与客户之间的黏性，利用数字化转型提升业务价值，提高整个零售价值链的效率，进而成就智慧企业。
沈阳达策信息技术有限公司（SAP官方合作伙伴）是一家专业为企业提供信息化管理的软件咨询和服务公司，机构及办事处遍布全国20余省市，公司核心员工拥有10年以上的信息化咨询经验。凭借先进的技术、丰富的经验，沈阳达策截至目前已为数百家企业提供并成功实施信息化整体解决方案。我们致力于为中国的中小型企业提供SAP全方面的企业资源信息化管理解决方案，包括SAP软件的实施、业务管理的咨询服务以及企业管理软件的研发和项目定制开发。
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